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Envíos y entregas
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Actualización de esta página: 26 de octubre de 2026
Destinos y costo
Realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Los pedidos de $99 USD o más tienen envío gratis, tanto en Richmond como fuera de Richmond. En pedidos inferiores a $99 USD, el costo depende del destino y del método seleccionado; se muestra antes de pagar.
Preparación del pedido
De lunes a viernes, los pedidos realizados por la mañana se despachan el mismo día; los demás, el siguiente día hábil. Los pedidos del fin de semana se despachan durante los días hábiles de la semana siguiente.
Tiempo de entrega
La entrega estimada es de 2 a 3 días hábiles después del despacho. La preparación y el transporte son etapas independientes. Los tiempos pueden variar según el destino, la transportadora y otras circunstancias.
Sigue tu pedido
Abre el enlace del correo de confirmación de envío o usa tu número de seguimiento en “Sigue tu pedido”, en el pie de página. Si todavía no tienes seguimiento, contáctanos con tu número de pedido.
Retrasos o paquetes marcados como entregados
Revisa la última actualización del seguimiento y la dirección de entrega. Consulta con las personas de tu hogar o la recepción del edificio. Si no encuentras el paquete, comunícate con nosotros para revisar el caso.
Cambios y devoluciones
Consulta nuestra política de cambios y reembolsos. Esta página de envíos no modifica sus requisitos.
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